Если у вас возникли проблемы при отправке почты из Web-интерфейса, то нужно предпринять следующие шаги:

1) Войти под своим логином на https://www.sao.ru/hq/roundcubemail/

2) Нажать кнопку «Настройки»:

3) Перейти во вкладку «Профили»:

4) Выбрать свой профиль.

5) Изменить в поле «E-mail» запись с <ваш_логин>@mail.sao.ru на <ваш_логин>@sao.ru и сохранить настройки:

Для почтовых клиентов (Thubderbird, Outlook и т.д.) убедиться, что адрес отправителя – <ваш_логин>@sao.ru